A. 帳戶登記/登入

B. 購買激筍優惠

C. 列印/尋找激筍券

D. 購買後其他常見問題

A. 帳戶登記/登入

您可以有兩種方法登記：
1. 您可以facebook帳戶登記為Babybamboo帳戶
在網站的主頁按 ，閱讀接受條款後，按接受。
2. 您可用您的電郵地址登記Babybamboo帳戶
 a. 在網站的主頁按「免費登記」，填妥所需資料及提交。
 b. 您會收到Babybamboo發給您的激活電郵(在您登記的電郵帳戶內)，按該電郵的激活連結就可激活您的Babybamboo帳戶。(帳戶必須激活才可使用)

有以下幾個可能性:
1. 請檢查帳戶及密碼是否正確
2. 如您是facebook帳戶，請按 登入
3. 您使用的電腦可能已被設定封鎖facebook網站，我的電腦設定封鎖了facebook，如何登入Babybamboo的facebook帳戶？
4. 請檢查您的瀏覽器Internet Explorer版本，我們網站並不能完全支援Internet Explorer version 6或以下，建議請使用Firefox/ Google Chrome瀏覽器
5. 用電郵登記後，沒有激活您的帳戶。(帳戶必須激活才可使用)
請翻查您之前登記的電郵帳戶，及發給您的驗證電郵，按該電郵的激活連結就可激活您的Babybamboo帳戶
您亦可要求系統重發驗證電郵，輸入您已登記但未激活的電郵地址，系統會再次送出驗證電郵。
/user/resend

溫馨提示：驗證電郵有機會被分流到雜件箱/垃圾郵件箱。

1. 先用一部能使用facebook功能的電腦登入Babybamboo網站並按 登入
2. 在「帳戶資料」內更改密碼
3. 完成以上步驟就可按「登入」鍵登入Babybamboo網站。

請到以下網址，輸入您已登記但未激活Babybamboo帳戶的電郵地址，系統會再次送出驗證電郵。
/user/resend

溫馨提示：驗證電郵有機會被分流到雜件箱/垃圾郵件箱。

請到以下網址，按「忘記密碼」
/user/login

輸入您的登記電郵地址，按「密碼還原」。
然後請檢查您的電郵帳戶，開啟密碼還原的電郵，按指示步驟登入。
其後您亦可再自行更改密碼。

B. 購買激筍優惠

1. 在您心水的優惠頁內按「立即激買
2. 在數量位置輸入您想購買的激筍券數量後，再按「完成交易」
3. 進入Paypal付款頁面(免費優惠不適用)，選擇您的付款方法 (透過Paypal帳戶/ 用信用卡付款)，再輸入所需資料
4. 確認左手邊「訂單摘要」的資料後
5. 核對您的資料及訂單，按完成便完成購買程序！

注意：請勿在購買過程中刷新網頁或重新載入，這動作會導致重覆付款！Babybamboo恕不負責。

1. 購買後您會收到2個電郵通知，代表您已成功購買優惠:
> Babybamboo通知您已購買
> Paypal通知您已付款
2. 同時，登入Babybamboo網站，在「激筍券」頁面內會顯示您已購買的激筍券狀態

每個優惠的有效日期/時間都不同，必需於購買前細閱優惠的所有細則及條款。購買後，列印出來的激筍券中亦有列明優惠的條款及細則。

一般的Babybamboo優惠不會郵寄兌換券。
在Paypal付款頁面輸入的地址並不是給Babybamboo作郵寄用途的。
注：如Babybamboo郵寄方式給您兌換券，客戶需要於購買時在Babybamboo網站內填寫地址，或查閱該優惠條款/細則內的填交地址方法。

您可在「激筍券」頁內檢查您先前於系統輸入的郵寄地址是否正確。
如激筍券所顯示的地址有誤，請用您在Babybamboo登記帳戶的電郵 發送您要更正的郵寄地址及聯絡電話號碼到 cs@babybamboo.com.hk，註明「購買了 (XXX) 優惠 - 更正郵寄地址」便可。

有以下兩個可能性：
1. 作為郵寄兌換券的用途
2. Paypal付款時所需
注：一般的Babybamboo優惠不會郵寄兌換券。如Babybamboo郵寄方式給您兌換券，客戶需要於購買時在Babybamboo網站內填寫地址，或查閱該優惠的條款/細則內的填交地址方法。

C. 列印/尋找激筍券

登入Babybamboo網站，在「激筍券」內檢查及下載您已購買的激筍券
請點選「選擇」下邊的，按頁面左下方的「立即列印」顯示所選擇的激筍券，然後啟動瀏覽器的列印功能列印出激筍券。

登入Babybamboo網站，在「激筍券」內檢查及下載您已購買的激筍券，如仍未能找到激筍券：
請確認您登入的帳戶是否當時購買優惠的帳戶

如未能列印激筍券，有以下可能：
1. 優惠未夠成團人數，激筍券會處於未能列印的狀態。
如已成團，激筍券便立即轉為可列印狀態，然後可列印並使用。
(注：郵寄兌換券情況除外，兌換方法以該優惠的條款/細則為準)

2. 請檢查您的瀏覽器Internet Explorer版本，我們網站並不能完全支援Internet Explorer version 6或以下，建議請使用Firefox/ Google Chrome瀏覽器

請在列印時將激筍券縮小，您可以在所使用的瀏覽器內變更列印設定(約縮小至70%)。

D. 購買後其他常見問題

如商戶倒閉，所有未兌換的激筍券將安排全數退款，並以電郵通知退款事宜。

所有已過期的激筍券均不接受退款申請。購買前請必需細閱優惠內容及細則條款，考慮是否合適才購買。